TB Tiago BruggerNegócios Governamentais
Tecnologia

Comunicação unificada, salas híbridas e IA aplicada.

A tecnologia que eu defendo é a que resolve um problema descrito por alguém, não a que aparece bem no catálogo.

Domínios técnicos

Com o que eu trabalho

Microsoft Teams Rooms

Salas nativas Teams: dispositivo certificado, licenciamento, gerenciamento e a integração com o ambiente do órgão.

Salas híbridas e videoconferência

Áudio, vídeo, automação de sala e a experiência de quem está do outro lado da chamada, seja auditório, plenário ou sala de reunião.

Telefonia IP

Terminais SIP, PABX IP, ramais, tarifação e migração de planta analógica para IP sem interromper o serviço.

SBCs e interconexão

Session Border Controllers, entroncamento SIP, segurança de borda e a conversa entre mundos que não foram feitos para conversar.

Integrações

CRM, sistemas internos, APIs e o trabalho pouco glamouroso de fazer dois sistemas trocarem dado de forma confiável.

IA e automação

Modelos de linguagem aplicados a triagem documental, análise de edital, enriquecimento de base e rotinas de CRM, sempre com revisão humana.

Convicção

Testar, aprender e compartilhar

Eu uso no meu próprio trabalho aquilo que recomendo. Os sistemas de acompanhamento de licitação, os painéis de dados públicos e as automações de rotina que mantenho começaram como problema meu, e foram construídos até funcionarem. É isso que dá autoridade para falar do assunto: não a promessa da ferramenta, mas o que ela entregou na prática.